to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Servisi: Gaz Valfi Değişimi Sonrası Tekrarlayan Sorun
ECA Proteus Premix Kombimiz e 82 hatasını veriyordu ECA'nın yetkili servisi olan Şen Soğutma ile görüşme sağlanıp servis talebinde bulunduk. 06.02.2025 tarihinde Gelen ekipler gaz valfinde sorun olduğuna kanaat getirdikten sonra değişimini gerçekleştirdi. Kombimiz tam yapıldı. Artık rahat bir nefes alabiliriz derken yapıldığı gün saat 20.00 saatlerinde tekrar aynı hatayı verdi. Şimdi ise kafada oluşan soru boşu boşuna mı gaz valfi değişti, boşu boşuna mı 2765₺ verildi. Ben de bu yüzden gelip ilgilenilmesi için 07.02.2025 tarihinde tekrardan servis ile iletişime geçip ilgilenilmesini talep ettim. Akşam saatlerinde uğrayacaklarını söylediler ve gelmediler. 08.02.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim ve iki saat içerisinde gelineceği söylenildi. Aradan üç saat geçiyor. Tekrar arıyorum belli bir saat veremediklerini ama gün içinde uğrayacaklarını söylüyorlar. Sorunsuz kullandığımız kombinin arızasına mı canımızı sıkalım yoksa ECA'nın yetkili servis olarak yetkilendirdikleri servisin bu şekilde aksatmasına mı?
Sayın Kadir B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
