to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis geldi daha bir hafta olmadan yine arıza yaptı sıcak suyu açtığımda sıcaklık 90 dereceyi gördü be suyu boşalttı Allah korusun yangında çıkarabilir gerçekten korkmaya başladım bu ECA marka kombiyi aldığıma çok ama çok pişmanım servis geldiğinde de her seferinde başka biri geliyor bu işte profesyonel değil paramın iadesini istiyorum
Sabah kalktığımda kombi çalışmıyor resetliyorum randımanlı çalışmıyor neredeyse kış başından beri servisi her ay çağırıyorum ufak bir parça değiştirip gidiyor sorunu kökten çözelim diyen yok daha garantisi bitmedi ECA kombi bir daha kesinlikle almam tavsiyede etmem şikayetçiyim
Sayın Ebuzer D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
2 gün önce servis yine çağırdım aynı parçayı değiştirdi gitti bu sabah kalktığımda kombi yine durmuş hata veriyordu bir de artı olarak su eksiltiyor ben bu kombi yüzünden sürekli sizi aramaya bıktım artık ya alın götürün şu kombiyi bende rahat edeyim
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
2023 yılında hayatımın hatasını yaparak yıllardır kullandığım Vaillant'tan sonra fiyatı daha uygun ve güvenilir bir firma zannettiğim ECA dan proteus Premix 24 KW kombi aldım. Hayatımda hiçbir firmanın hem teknik hem müşteri hizmetleri anlamında daha kötüsünü ve ilgisizini görmedim. İlk kullanmaya b...
ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyorum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k...
Uşak’ta ECA kombim için yetkili servis H**** D****’e defalarca başvurmama rağmen e01 hatası sorunum çözülemedi. Kombi ateşleme yapmadığı için ısıtma yapmıyor ve bu soğuk kış günlerinde evimiz buz gibi kaldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. ...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...
Yorumlar