to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce su tesisatına ECA marka su basınç düşürücü valf satın aldım. Nalbur, ECA markasının en iyisi olduğunu, emsallerine göre pahalı ama kaliteli bir ürün olduğunu belirtti. Ben de tesisatla alakalı olduğu için kaliteli ürün olarak tercih ettim ve o zaman 850 TL para verdim. Emsal ürünlerde fiyatlar 300-350 TL civarındaydı. Fakat geçen hafta su valfinin ayar kısmının olduğu yerden su damlattığını ve aşağı kattaki kuaför salonunun tavanına zarar verdiğini tespit ettim. Tesisatçıyı çağırdım ve kendisine bu markayı övdüğümü fakat böyle bir sorun yaşadığımı söyledim. Kendisi yanımda ECA servisini aradı ve valfin resimlerini gönderdi. Serviste görevli arkadaş, filtre olmadığı için garanti kapsamında olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söyledi. Farklı marka bir valf satın aldım ve sorun 1000 TL gibi bir tutara giderildi. Şimdi problem şu: Madem ECA markası iyi bir marka, o zaman ürünün arkasında durur ve böyle saçma bir gerekçe sunmaz.
ECA markasına güvenerek banyo için musluk aldım. Ürün özel seri Novita modelmiş. Garanti ve fatura belgelerini bulamıyorum. Servisi aradım, ürünün damlattığı için kartuşun değişmesi gerektiğini söylediler ve özel seri olduğu için kartuş ücreti olarak 1000 TL istediler. Fakat açma kolu da belki değiş...
ECA marka mutfak bataryası aldım, su tesisatçımız montajını yaptı ancak altından su sızdırıyor. Aynı gün aldığım bayiye götürdüm, servise vermem gerektiğini söylediler. Onarılması ve geri gelmesi 15 gün sürdü. Montajını yaptık ancak değişen bir şey yok, yine aynı yerden su sızdırmaya devam ediyor. M...
Yorumlar