to read complaints and reviews, or file yours.ECA Basınç Düşürücü Arızasıyla Su Baskını
05.12.2024 tarihinde ECA basınç düşürücü gece arızalandı ve su akıtmaya başladı. Sabaha kadar apartmanın içi su dolmuş. Sabah Zeytinburnu Fatih servisi ile görüştüm, 2 saat içinde servisten arkadaş geldi. Bir parçasının değişmesi gerektiğini, ellerinde olmadığını, fabrikadan talep edeceklerini ve gelir gelmez yapacaklarını söyledi. 7 gündür hala basınç düşürücü su akıtıyor. 15 litre kova 2 saatte doluyor, 2 saatte bir kovayı boşaltmamız gerekiyor. ECA genel merkezi arıyorum, bekliyoruz, fabrika gönderecek diyor, hala bir gelişme yok. Bugün servisi aradım, gelmedi, parça ne zaman gelir bilmiyorum diyorlar. ECA piyasaya göre 4 katı fazla verim garantisi için alıyorum, bütün bataryalarım ECA ama çok mağdur etti. Bu sefer bizi yaklaşık 1500 litre su boşa gitti ve 24 saat 2 saatte bir kovayı boşaltmamız hariç.
Sayın Serdar E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Ürün sıfırı ile değiştirildi çok ilgilendiler teşekkür ederim. Zeytinburnu Fatih ECA servisindeki arkadaşlar bayağı ilgilendi onlara da ayrıca teşekkür ederim.
