to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kablosuz Akıllı Oda Termostatı Güncelleme Sonrası Cihazı Tanımıyor
Kombi için ECA akıllı kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Bugün Apple Store üzerinden güncelleme gelince kurdum. Fakat artık cihazla hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Farklı telefonlarla denememe rağmen bağlantı kurulamıyor. "Beklenmedik hata, cihaz tanımlanamadı" şeklinde hata mevcut. 3 yıldır çalışan bir uygulama, güncelleme sonrası kış arefesinde çalışmaz hale geldi.
Sayın Recep D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Az önce ECA genel merkez tarafından arandım. Sorunu sözlü olarak dile getirdim, not edildiğini söylediler, gelişmeleri yazacağım.
Birkaç kez ECA tarafından arandım ama problemimi bir yerlere iletmek haricinde çözüm bulamadılar, hala peteklerimi ısıtamıyorum kullanamıyorum çünkü uygulamayı düzeltmediler.
Uygulama hala düzeltilmedi. Eski sürümüne geri dönseler düzelecek zaten, neyi bekliyorlar anlamıyorum.
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Termostat cihazımı cosa teknik ekibine kargoladım, yazılım güncellemesi yapılıp bana kargolandı 10 gün sonra. Kurulumu yaptım ve şu an çalışıyor. Bu süreçte ECA tarafından sık sık bilgilendirildim.
