to read complaints and reviews, or file yours.ECA Batarya Kartuşu Arızası Ve Servis Mağduriyeti
ECA batarya kartuşunun açma kapama yeri kırıldı. 9 gün önce servisi aradım, 'Size ulaşamadık' dediler. 3 gün önce aynı sorun tekrar etti. Bugün tekrar aradım, adres bıraktım ve resim gönderdim. Gelen giden yok. Faturası var mı yok mu gibi birçok şey sordular. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle bekliyorum. ECA iyi diye aldık, ucuz piyasa malı alsaydık daha iyiymiş.
Sayın Fatih S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Şikayetimin aynı günü ECA Nin direk Çağrı merkezi aradı konuştuk bilgi alışverişi yaptık aksam olmadan da ilce deki yetkili servis aradı ve mağduriyetimin giderileceği ücret alinmiyacagini parça sipariş edildiğini söylediler Memnun oldum ancak daha bir icraat yok bekliyoruz bakalım (((hafta sonu dahil üçüncü gün) ()
Bugün itibari ile arızayı giderdiler. Biraz zaman aldı memnuniyet seviyemiz 5 üzerinden 2 de kaldı maalesef Bizim beklentimiz çok yüksek idi. Umarım Servis kalitesini biraz daha artirisiniz İyi günler
