to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5830****86 numaralı siparişimle Tummy İlk Yatağım ürününü satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo, sipariş ettiğim ürün yerine Madame Coco marka bir paspas oldu. Bu durumu hem kargo şirketine hem de e-bebek’e hemen ilettim. Hepsijet kargosu, yanlış gelen ürünü evimden aldı ve bana ücret iadesi yapılacağını söyledi. Fakat üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
E-bebek müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz” diyerek konuyu geçiştiriyorlar ve gerçekten yardımcı olmuyorlar. Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise ücret iadesini e-bebek’e yaptıklarını, bundan sonrasının e-bebek’in sorumluluğunda olduğunu belirttiler. İki taraf arasında mağduriyetim giderilmiyor ve e-bebek hâlâ bana ücret iadesi yapmadı. 25 gün boyunca bir iade işleminin çözülememesi ve bu ilgisizlik kabul edilemez.
Ürünü tekrar almak zorunda kaldım ve tek talebim, kredi kartı ile ödediğim 1.760 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
25.08.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****92 numaralı siparişim ile bir ana kucağı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ancak eylül ayı olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gecikin...
14.08.2025 tarihinde E-bebek internet sitesinden “Nest gri Panda Babynest lüks tasarım ortopedik nest bebek yatağı anne yanı bebek yatağı” adlı ürünü 75 TL’ye, 49,99 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 124,99 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 5830****16). Siparişimi oluştururken fiyatın çok uyg...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****68 numaralı siparişimle 7 parça hamile giyim ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Tuna Mah. Ziyapaşa Cad. Gümüş Prestij Apt. No:69 Kat 1 Daire 1 Çamdibi Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı...
E bebekten verdiğim 5825****39 numaralı sipariş, Ebebek tarafından iptal edildi. Ürün adresime teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Israrla beni arayıp aynı tutarda hediye çeki verelim diyorlar. Ben e bebekten bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğim için paramın iadesini istiyorum. Defalarca...
Yorumlar