to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Lüleburgaz 39AVM’deki Ebebek mağazasından Liv marka bebek arabası satın aldım. Kısa bir süre sonra arabanın tekerleğinin iç plastik aparatı kırıldı. Küçük bir bebeğim olduğu için bu durum çok tehlikeli; tekerlek defalarca pat diye fırladı ve çocuğum neredeyse arabadan düşecekti.
Sorunu çözmek için defalarca Ebebek mağazasına gittim, mağaza çalışanları fotoğraf çekip siteye yükledi ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aylardır mağdurum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Her kullanımda tekerlek tekrar çıkıyor ve bebek arabası güvenli şekilde kullanılamıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Tek isteğim, bebek arabasının tekerleğinin yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi.
Satış sonrası hizmetlerde yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı çok üzgünüm ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...
2023 yılının Mart ayında Adana Turgut Özal Ebebek mağazasından 3.000 TL ödeyerek Hamilton Luxus bebek arabası aldım. Ürünü çocuğum büyüsün diye uzun süre hiç kullanmadım ve sadece 3-4 kez kullandıktan sonra, karşıdan karşıya geçerken bebek arabası aniden dağıldı, vidaları çıktı ve paramparça oldu. B...
2024 Haziran ayında tatil için gittiğim Bursa'da, Yıldırım Ebebek mağazasından Joe marka baston bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının ön güvenlik barı kırıldı. Kendim İstanbul'da ikamet ediyorum. İstanbul'da gitmediğim Ebebek mağazası kalmadı. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta çağrı merkez...
2023 Temmuz ayında Ebebek Optimum mağazasından Hamilton marka bebek arabası aldık. 3 defadır aynı yerden kırıldı. Tamir acemice ve orijinal olmayan parçalar ile ürüne zarar verilerek yapıldı. Şimdi yine tamirde, Ebebek sorumluluk almıyor. Sürekli başlarından savmaya çalışıyorlar. Mağdur edildik. Beb...
Yorumlar