to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026’da Antalya Alanya Cadde Ebebek mağazasından yaklaşık 13.500 TL’ye bir oto koltuğu satın aldım, ürünü eve kargo ile göndereceklerini söylediler. Ürün 28 Nisan’da “1 Günde Kargo” firmasına verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kargo firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazdığı gün kuryeyi aradığımda, firmanın ürünü iptal ettiğini ve bu yüzden dağıtıma çıkarmadıklarını söyledi. Ebebek müşteri hizmetleriyle telefondan ve mobil uygulamadan defalarca, ayrıca bir kez mağazada görüştüm; buna rağmen ürünün iptal edilmediği söylendi ve “ürün size ulaşmadan iade edemezsiniz” denilerek talebim reddedildi.
Ortada nerede olduğu belli olmayan bir ürün, ulaşılamayan bir kargo firması ve sorumluluk almayan bir satış firması var. Ne ürün teslim ediliyor ne de iptal/iade işlemi yapılıyor. Acilen siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
28 Şubat’ta E-bebek üzerinden Antalya Alanya adresime teslim edilmek üzere oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****10. Siparişin “bir günde kargo” vaadine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde ceva...
4 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 11.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hatta şu anda ikinci taksitini ödemek üzereyim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. S...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...
12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...
12 Mart 2026 tarihinde e‑bebek online mağazasından bebek oto koltuğu satın aldım. Siparişim aynı gün “Bir Günde Kargo” ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. 13 gündür ürünüm ortada yok ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5836****...
Yorumlar