Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Şikayet

08.02.2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden 3 adet diş kaşıyıcılı hışırtılı kitap ve bir adet bebek yıkama süngeri siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****29’dur. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya başlandı ne de kargoya verildi.

Zonguldak Çaycuma adresime gelecek bu siparişim için 13.08.2026 tarihinde Ebebek ile WhatsApp üzerinden görüştüm, tarafıma o gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmamış ve kargoya da teslim edilmemiş durumda. Hem verilen bilgiye uyulmaması hem de bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.