Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Bir Ürün Hazırlanma Aşamasında Takılı Kaldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Sevgi
12 Şubat 18:17
172

E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****27 numaralı siparişimde iki adet bebek bezi paketi satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğer paket 5 Şubat’tan beri sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişi verdiğim ilk günlerde tahmini teslimat tarihi olarak 11 Şubat bilgisi yer alıyordu, ancak bu tarihe rağmen hâlâ bir hareket olmadı ve şu anda tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Aynı siparişteki bir ürün gönderilip diğerinin günlerdir hazırlanma aşamasında kalması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç nedeniyle pişman oldum ve bir daha e‑bebek’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Hazırlanma aşamasında görünen ikinci bebek bezi paketinin bir an önce iptal edilmesini ve bu ürün için alınan ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimde-bir-urun-hazirlanma-asamasinda-takili-kaldi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
siparisimde-bir-urun-hazirlanma-asamasinda-takili-kaldi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
siparisimde-bir-urun-hazirlanma-asamasinda-takili-kaldi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 18:44

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5 Şubat’ta bebek bezi indirimiyle iki paket sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece bir paket teslim edildi, diğer paket ise günlerdir uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu ürünü bir türlü iptal edemiyorum.

Sipariş numaram 5834****27’dir. 9 Şubat tarihinden bu yana ilgili ürünün durumunda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sistem iptale de izin vermiyor. Konuyla ilgili olarak ilk günlerde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tahmini teslimat günü olan 11 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı fakat bu vaat de yerine getirilmedi. Ayrıca dünden beri de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.

Hazırlanmayan ve gönderilmeyen bu paket için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bebek Bezi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Asuman
05 Şubat 12:22
317

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
11 Şubat 16:30
268

E-Bebek Mobil Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zafer
03 Şubat 23:37
211
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargo Talebi 1 Numaralı Bebek Bezi Siparişimin Sürekli Gecikmesi

profile
İbrahim
10 Şubat 14:17
397
acil-kargo-talebi-1-numarali-bebek-bezi-siparisimin-surekli-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru