to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Süreyle İşlemde Durdu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.02.2026 tarihinde Ebebek kurumsal şirketin web sitesi üzerinden 1 adet5835****73 sipariş numarası ile Gourmet mama sandalyesi siparişi verdim. Sürenin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ve birkaç defa müşteri çağrı merkezini aramama rağmen ürün hala sipariş alındı aşamasında görülmektedir. Şikayet var sitesine baktığımda birçok insanın aynı durumdan mağdur olduğunu gördüm. Açıkçası pişmanlık içerisindeyim. Ebebek bünyesinde müşteri memnuniyetine değer vermeyen bu davranışı esefle kınıyorum. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Tekrar iletişim kurabildim. Ürün hala hazırlık aşamasında müşteri temsilcisi şubat ayı kampanyası yoğunluğu diyor ancak bunu kabul etmiyorum. Yetiştirilemeyecekse insanları bu denli mağdur edecekseniz yapmayın kampanya falan. İptal de edemiyoruz. Hanımefendi ürün size ulaşınca iade edin dedi. O da ulaşırsa tabi. Bu kadar bekledikten sonra ürünü eline ulaşan kim iade ile uğraşır ki? Çok çok mağdur oldum. Bir daha Ebebek mi asla!
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
