to read complaints and reviews, or file yours.18 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesinden bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde t...eslim edileceği belirtildi. Ancak günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gö
Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri... bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor
20 Eylül tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Bayb Toys marka 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 583...1****22). Siparişimin 24 Eylül tarihinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ankara/Sincan adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dur
17 Eylül’den bu yana Ebebek’ten aldığım akülü araba siparişim, Horoz Lojistik tarafından teslim edilemiyor. Alıcı adresi... ile sevk adresi farklı olduğu için ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Sipariş numaram: 0083086015. Bu süreçte hem Ebebek hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
Ebebek Sincan Eryaman mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce Nuna marka bir kanguru satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, et...iketi hâlâ üzerinde duruyor. Sadece bebeğimi oturttuğumda bacaklarının çok açık kaldığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağazaya g
30.04.2025 tarihinde Dr. Browns'un anti-colic biberonunu Sincan Ayaş yolu üzerindeki Ebebek mağazasından aldım. Ürünün ü...zerindeki talimata göre, 5 dakika sıcak suyla temizleyin ve öyle kullanın yazıyordu. Biz de bu şekilde yaptık. Daha sonra biberonun emziğinin özelliğini kaybettiğini fark ettik. Fi
"Cepa mağazası zeynep hanım tarafından arandım ve sorunum çözüldü kendisine ilgisine çok teşekkür ederim Sincan Ayaş mağazası çok kötü çalışanları da öyle Ebebek hiç yakışmıyor bunun dışında sonrasında şikayetmi iletmek için görüştüğüm müşteri hizmetleri çok kötü bir deneyimdi böyle kalite haline gelmiş marka olmuş bir firmaya bunları hiç yakıştıramadım siz müşteriden para kazanıyorsunuz size ürün veren tedarikçiden değil tedarikçi işini güzel temiz kaliteli yapmakla yükümlü yok tedarikçi ürünü değişimini kabul etmiyor demek ne demek kanunu çiğnemek ne demek bunları düzelmesini dilerim Ebebek markasına yakışan kaliteli sürecin tez vakitte düzelmesini temenni ediyorum Cepa mağazasına ve çalışanlarına övgülerimi iletiyorum kendinize iyi bakın"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
