Kırık Yürüteç İadesi Gerçekleşmedi, Yanlış Ürün Gönderildi

Erhan

ebebek

20 Ocak 23:48

204

13 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesinden kredi kartı ile ilk adım yürüteci satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve 4 Aralık tarihinde iade olarak geri gönderdim.

İade sürecimle ilgili olarak neredeyse her hafta Ebebek’i aradım, iadenin hâlâ gerçekleşmediğini ilettim ancak her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki ay boyunca bu şekilde oyalandıktan sonra, bu hafta tarafıma tamamen alakasız, çıngıraklı bir ürün gönderildi. Hâlâ aradığımda yine sadece talep oluşturulduğu söyleniyor ve yine hiçbir çözüm sunulmuyor.

5830****16 numaralı siparişime ait kırık gelen ilk adım yürüteci için ödediğim ücretin, kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Murat

ebebek

17 Ağustos 2025 16:35

548

09 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'in internet sitesi üzerinden Kriko bebek yürüteci siparişi verdim (Sipariş No: 5830****98). Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo hareketlerinde de b...

Ebebek’ten Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayfer

ebebek

12 Kasım 2025 22:57

245

19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesinden 25 parça ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 5831****58). Toplamda 6.826,27 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için 21 Ekim’de teslimat vaadi verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi...

1 Yorum

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Ozan

ebebek

18 Ocak 21:34

263

"Şikayetimizin ardından Müşteri temsilcisi dönüş sağladı ve son derece ilgiliydiler. Süreç çabucak sonuçlandı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğiz."

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün 10 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Bahar

ebebek

31 Ekim 2025 15:33

316

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından “İlk Adım Yürüteci” siparişi verdim (Sipariş No: 4132259710). Ürün hâlâ satışta görünmesine rağmen, 10 gündür “stok yok” bahanesiyle tarafıma gönderilmiyor. Her aradığımda ya da yazdığımda sadece “Kayıt açtık, bekleyin” deniyor; herhangi bir çözüm...

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülnur

ebebek

03 Ekim 2025 14:53

211

25 Eylül’de Ebebek.com üzerinden verdiğim 5831****88 numaralı siparişi, aynı gün içerisinde iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün firmadan çıkışı dahi yapılmadı, teslim almadım. Ancak aradan 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen 74,95 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreç...