to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isimli oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyuncak zaten hasarlıydı.
Mağazada oyuncakların iade olmadığını söyledikleri için bu duruma ayrıca tepki gösteriyorum, yüksek ücret ödediğimiz bir oyuncağın kutudan kırık çıkması ve “iade yok” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kutu açıldığında kırık olduğu açıkça belli olan bir ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Kırık çıkan bu oyuncağın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağaza personelinin “oyuncakta iade olmaz” şeklindeki söyleminin de gözden geçirilerek, ayıplı ürünlerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze Center içinde bulunan E-bebek mağazasından Pierre Cardin marka park yatak satın aldık. Doğumdan üç ay önce satın aldığımız ürünü doğumdan sonra kullanmaya başladığımızda, henüz 10 gün olmadan her yerinden sesler gelmeye başladı, her köşesi ayrı oynuyordu. İade için mağazaya götürdüm, t...
Ebebek internet sitesinden 0-4 yaş arası çocuklar için 2.199 TL ödeyerek bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü sökme aşamasında çadırın parçası bir anda kırıldı. Sözde kaliteli malzeme olarak satılan bir ürünün, ilk söküp toplamamda bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 26 Kas...
4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...
4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...
Yorumlar