Ebebek Park Beşik Kırık Ve Firma Almıyor Geri

Kocaeli Gebze Center içinde bulunan E-bebek mağazasından Pierre Cardin marka park yatak satın aldık. Doğumdan üç ay önce satın aldığımız ürünü doğumdan sonra kullanmaya başladığımızda, henüz 10 gün olmadan her yerinden sesler gelmeye başladı, her köşesi ayrı oynuyordu. İade için mağazaya götürdüm, teknik servise göndereceklerini ve onlar uygun görürse geri alacaklarını söylediler. Tamam dedik, bütün şikayetlerimi yazıp ürünü gönderdik. Ancak ürünü iade almayacaklarını, ürünün tamir edilip geri gönderildiğini söylediler. Ne kadar ısrar etsem de ürünü geri almadılar ve başka bir ürünle değişim sağlamadılar. Ürünün bize sıfır olarak teslim edilip edilmediği konusunda şüphelerim var, ama ispatlama şansım olmadığı için maalesef bu konuda da ilerleyemiyorum. Çünkü aldığım gün depodan ürünü getireceklerini söylediler. Ürünü getirdiklerinde kutusu bantlıydı, açılıp kapanmıştı. Sorduğumda kontrol için açılıp kapanabileceğini söylediler. Acaba teşhir ürününü mü verdiler, bilmiyorum. Ürün sürekli arıza veriyor, kendi kendine kapanıp duruyor. E-bebek firmasından geri dönüş yapan olmadı, böyle sorumsuz bir firma görmedim. Özellikle Gebze Center içinde bulunan mağaza çalışanları çok sorumsuz. Bir gün yine oyuncak aldım, eve getirdiğimde ürün kırık çıktı. Geri iade için gittim, iade almadılar ve değişim yaptılar. Aynı ürünün başka versiyonunu aldım, eve getirdiğimde o da kırık çıktı. Geri götürdüm, iade için zorluk çıkardılar ama sonunda iade ettiler. Daha önce verdiğim oyuncak ise rafta kutusu açılmış şekilde duruyordu. E-bebekten bir daha asla bir şey almam, güvensiz bir şirket. Sadece ismi var, müşteri odaklı çalışan bir şirket değil. Bu işin peşini bırakmayacağım ve tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Aldığımız park yatağı kullanmaya korkuyoruz, bebeğimize bir şey olacak diye. E-bebek pişmanlıktır.