Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Ebebek internet sitesi üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve sipariş numaram 8125406458 olan bu ürün, Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo firması ürünü iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak gösteriyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sistemde her seferinde adrese gelindiği ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi görünüyor; ancak böyle bir durum yaşanmadı, kimse kapıya gelmedi. Ayrıca firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, ne arayan var ne de geri dönüş yapan.

İki gündür mağdur ediliyorum ve basit bir teslimat işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.