to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım sonunda Samsun Çarşamba e-bebek mağazasından Joie i-Gemm 2 oto koltuğu (puset) satın aldım. Ürünü Şubat ayında kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren bebeğimi yerleştirdiğimde belinin havada, boşlukta kaldığını ve kafa kısmının da sıkışık bir şekilde durduğunu fark ettim. Ürünü özellikle bel destekli ve kullanışlı olduğu için tercih etmiştim fakat bu beklentimi hiç karşılamadı. Bebeğim rahat edemediği için ekstra yastık kullanmak zorunda kaldım, ancak bu da çözüm olmadı ve bebeğim huzursuzlandı.
Aynı mağazada çalışanlara ürünü gösterdiğimde, başka bir markanın aynı fiyatlı pusetinde bebeğimin çok daha rahat olduğunu, belinin havada kalmadığını ve kafasının sıkışmadığını gördük. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, "yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek mağazadan gönderildim. Ürün satıldıktan sonra hiçbir destek verilmedi. Joie markasına ve e-bebek mağazasına bu konuda daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Bebek arabasıyla birlikte toplamda 18.250 TL ödeme yaptım. Benim beklentim; ya ürünün değiştirilmesi, ya ücret iadesinin yapılması ya da bana gösterilen ve bebeğimin rahat ettiği aynı fiyatlı diğer puset ile değişim sağlanmasıdır. Ürünü kaliteli ve kullanışlı olduğu düşüncesiyle aldım ama şu anda evde kullanılamaz halde duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gebelik döneminde e-bebek internet mağazasından Joie müze lx travel sistem bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 2 mayısta doğdu ana kucağını kullanmak istedik. Ana kucağının anatomik yapısı asla sağlıklı değil aşırı çukur bebek v şeklinde içinde katlanıyor ve durmuyor. Malzemesi çok kalitesiz kağıt ...
Ebebek mağazalarındaki satış personeli yeterince deneyimli olmayabilir ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor olabilir. Park yatak satın aldım ve eve geldiğimde kurulum aşamasında bir sistem arızası olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan bir saat sonra mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yap...
E-bebek'ten Bagi marka bebek arabası aldım. Ona uygun olarak Joie markasının bel destekli pusetini tercih ettim. Kesinlikle tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bebeğim doğduğu günden itibaren kullanamıyor. Şu an 4 aylık ve başı kısmen sıkışıyor, sağa sola dönemiyor. Kalın bir şey giydirsem pusete sığmı...
Yorumlar