to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos sonu / Eylül başında Metropol AVM E-Bebek şubesinden 7.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve şirket adına fatura kesilmesi için gerekli tüm bilgileri kasada paylaştım. “E-fatura mail adresinize gönderilecek” denilmesine rağmen aradan aylar geçti, hâlâ tek bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde “aciliyet belirttik, dönüş yapacağız” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde kayıt açıldı fakat sorun hâlâ çözümsüz bırakılıyor.
Artık bu durum, tamamen sorumsuzluk, iletişimsizlik ve müşteri mağduriyeti boyutuna ulaşmıştır. 7.000 TL’lik alışverişimin faturası hâlâ tarafıma iletilmemiştir ve bu durum kabul edilebilir değildir.
Bu mesajı, tüm iletişim kanallarınız üzerinden yazılı ve resmi bir şikayet niteliğinde iletiyorum. İlgili hediye kartı alışverişime ait faturamın derhal, bekletilmeden ve mazeretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak, Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili tüketici mecraları nezdinde süreci başlatacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
09/08/2025 tarihinde E-Bebek mağazanızın Esenyurt City Center şubesinden kasadan alışveriş yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma alışverişime ait fatura verilmedi. Bu durum hem yasal haklarım hem de garanti süreçleri açısından mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca mağazanızdaki hediye paket...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM E-Bebek mağazasında hediye gelen bir bebek kıyafeti ve yakalık diş kaşıyıcı ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketi ve fiyat bilgisi üzerinde olmasına rağmen, hediye olduğu için elimde fatura yoktu. Daha önce benzer işlemleri sadece ürün ...
15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sis...
19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...
Tarsu AVM Ebebek mağazasından tarafıma hediye kartı verilmiş olup, bu kartın faturası ve numarası firma tarafından bana mesaj yoluyla iletilmiştir. Ancak, mağazanızda alışveriş yapmak istediğimde, fiziksel kart yanımda olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği belirtilmiş, mesaj üzerinden de çekin...
Akülü Araba 497 
Ana Kucağı 201 
Ateş Ölçer 146 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.136 
Bebek Bezi 1.010 Bebek Kamerası 175 
Bebek Kıyafetleri 491 
Beşik 354 
Biberon 282 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 118 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 41 
Çöp Kovası 91 Deterjan 74 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 28 Hastane Çıkışı 35 
Hava Nemlendirici 65 Islak Mendil 135 Kanguru 47 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 73 
Mama 629 
Mama Sandalyesi 385 
Mont 95 
Online Alışveriş 5.505 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 830 
Pudra 13 
Salıncak 57 
Suluk 210 
Süt Sağma Makinesi 309 
Telsiz 59 
Termos 97 
Uyku Tulumu 81 
Yatak 275 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 115 
Zıbın 67
Yorumlar