to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün tarafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sürede çözülecek” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım.
Faturam olmadığı için iade ve değişim işlemlerimi süresi dolmadan gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamın tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos’ta E-bebek’in online mağazasından 5829****57 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplamda 2.195,80 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
16 Ağustos tarihinde E-bebek Beylikdüzü şubesinden yeğenime bir kıyafet aldım. Ancak kıyafet yırtık çıktı ve değişim yapmak istedik. Fakat alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradım, onlar da mağazaya ulaşa...
Ebebek internet sitesinden 2 Eylül’de yaptığım alışverişi, mağazada daha uygun bulduğum için aynı gün iptal ettim. 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını bildiren bir mesaj geldi. 7 gün sonra yani 9 Eylül’de Ebebek çağrı merkezini aradım iadenin yapılmadığını söyledim. Bir hata olduğunu ve bankam...
28.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasına servise gönderilmek üzere verdiğim Chicco bebek arabası, katlama yerinden kırıldığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade veya değişim işlemi yapılacağı bilgisi Ebebek mağazasına iletildi. Ancak mağazada ürün bulunmadığı için tarafıma...
15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...
Yorumlar