Erzurum Oltu’daki Oto Koltuğu Siparişi Gecikiyor Ve Takip Edilemiyor

3 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu siparişi verdim. Siparişim 10 Şubat’ta UPS Türkiye ’ya verildi ancak bugün olmuş hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Erzurum Oltu olmasına rağmen, kargo günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.

Sipariş numaram 5834****98. Ebebek ile görüştüğümde yoğunluk olduğunu, önce 1 ile 5 gün içinde, daha sonra ise 8 güne kadar teslim edilebileceğini söylediler. Ancak bu süreler de geçti, buna rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ebebek sitesinden kargo takibine girmeye çalıştığımda UPS Türkiye sitesine yönlendiriyor, UPS Türkiye sayfasında ise “bağlantı hatası” uyarısı çıkıyor ve kargo takibi yapılamıyor.

Hem Ebebek’in bu süreçte net bilgi verememesi hem de UPS Türkiye ’nun kargomu getirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş ettiğim oto koltuğunun bir an önce, daha fazla gecikmeden Erzurum Oltu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.