to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de E-bebek internet sitesinden Baby Toys marka Smart Scooter siparişi verdim, ürünüm 28 Ekim’de Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, kutusunun parçalanmış ve yıpranmış olduğunu gördüm; ayrıca Scooter’ın gövde kısmı tamamen eksikti. Eksik olan parça küçük bir vida değil, ürünün ana parçasıydı ve bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmiş olması kabul edilemez. Üstelik ürünün iade edilmiş bir ürün olduğu izlenimi de oluştu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli destek alamadım. Sadece değişim için ürünü kargoya götürmem gerektiği söylendi. Ancak ben çalışıyorum ve kargoya gitme imkanım yok, ayrıca bu eksiklik tamamen firmanın hatasından kaynaklanıyor. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan gövde parçasının acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 5831****79. Ürünüm garanti kapsamında, faturası da elimde mevcut. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Baby Toys Funride Oturmalı Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra gidon kısmı ve önündeki deri kaplı sünger yerinden çıktı, gidon tamamen aşağıya düştü ve normal oturma pozisyonunun da altına indi. Bunun üzerine ürün...
25 Şubat tarihinde e-bebek firmasının internet sitesi üzerinden 5814****82 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Ürün, 3 Mart tarihinde EBHJ1000282291 kargo takip numarası ile Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği görünüyor. Ürün, 6 Mart tarihinde bulunduğum şehrin kargo merkezine ulaşmasın...
21 Ağustos’ta Diyarbakır Ebebek mağazasından kredi kartı ile aldığım Ebebek Baby Toys oturaklı bebek Scooter, eve getirdiğimde arızalı çıktı. Ürünün düğmeleri çalışmıyor ve tamamen devre dışı durumda. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teknik serv...
Siparişimin Ben İptal Etmeden Sistem Tarafından İptal Edilmesi E-bebek mobil uygulaması üzerinden, sepette %30 indirim kampanyasıyla Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 5827****24. Ürünü sorunsuz şekilde sepete ekleyip ödeme işlemini tamamladım. Ancak herhangi bir...
Merhaba 2 Mayıs günü sipariş verdiğim ürünler 2 parça halinde Hepsijet kargosuna teslim edilmişti. Kargonun 1 tanesi tarafıma teslim edilirken diğeri ayın 3ünden beri hareketsiz olarak görünmektedir. Konu ile ilgili önce Hepsijet müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Günlerce kayıt oluşturduk d...
Yorumlar