to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Ebebek internet mağazasından Byp-2056 model yatak bariyeri satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem eksik hem de kullanılmış şekilde gönderildi. Bunun üzerine değişim için geri gönderdim ancak yaklaşık 3 hafta sonra bu kez de ürün kırık olarak tarafıma ulaştı. Tekrar değişim istediğimde stok olmadığı gerekçesiyle iade etmem söylendi ve neredeyse 1 ay boyunca sürekli oyalandım.
Bu süreçte defalarca kez uğraştırıldım, sürekli bekletildim ve mağdur edildim. En son tarafıma kupon vereceklerini, bu konuda aranacağımı söylediler ancak kimse aramadı. Ben aradığımda ise “sizi aradık” diyerek gerçeği yansıtmayan ifadelerde bulundular, oysa tüm görüşmeler kayıtlı. Sonrasında yine “arayacağız” denildi ama herhangi bir dönüş yapılmadı, kuponu vermemek için ellerinden geleni yaptıklarını açıkça gördüm.
Bu alışveriş için kredi kartıyla 846 TL ödeme yaptım. Ürünü almak ve iade süreçleri için sürekli zaman ve emek harcadım, hatta bu ürünü almak için ilçe değiştirdim ve tüm bu yaşananlar sonucunda Ebebek tam bir pişmanlık oldu. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, başta söz verildiği gibi kuponun derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...
Amazon uygulaması üzerinden E-Bebek resmi satıcısından Baby Plus marka yatak bariyerini 27 Nisan tarihinde 692,99 TL’ye sipariş ettim. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olarak sistemde Royalmail diye bir isim görünüyordu, ancak internetten araştırdığımda böyle...
24 Kasım tarihinde Ebebek'ten yatak bariyeri satın aldım. Montaj esnasında küçük bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Bir gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünün satış esnasında kontrol edildiğini söylediler. Kontrol edilmediğini belirttim ve kameradan kontrol edeceğiz denildi. Kamerada kontrol edi...
4 Nisan tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim 5833****68 numaralı siparişim kargo firmasının hatasıyla kayboldu. Kargo firması ürün bedeli olan 1.800 TL’yi Ebebek’e iade ettiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ebebek ne paramı hesabıma yatırdı ne de ürünü tekra...
Ebebek’ten bir bebek uyku tulumu satın aldım, ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürün 7 Şubat’ta teslim edildi, 8–9 Şubat arasında da iade kodu aldım. Ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Önce PTT’ye gidip aldığım iade koduyla ürünü göndermek istedim, fakat orada ücret hesa...
Yorumlar