Ebebek'ten Eksik Gönderilen Bebek Ürünleri İçin İade Talebi

7 Şubat’ta Ebebek’in kendi online sitesi üzerinden bebek maması ve ıslak mendil siparişi verdim. Her birinden 2’şer adet satın aldığım halde, 10 Şubat’ta teslimat yapıldığında ürünler eksik gönderildi ve her birinden yalnızca 1’er adet teslim edildi. Toplamda yaklaşık 1120 TL tutarındaki ürünlerimin bir kısmı hala elime ulaşmış değil.

Eksik gelen ürünlerle ilgili durumu defalarca kez Ebebek müşteri hizmetlerine ilettim. Her görüşmede talep oluşturulduğu ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de talebim sonuçlandırıldı. Süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gönderilen ürünlere ait tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.