to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plas marka bir bebek arabası satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde süreç tam bir çileye dönüştü. Önce mağazaya götürdüğümde şube iade kabul etmedi, iade işleminin yalnızca kargo ile yapılabileceğini söylediler.
Site üzerinden iade başlatmak istediğimde ise günlerce kargo kodu alamadım. Evden teslim alma seçeneği de sunulmadı, bu nedenle 3 gün sonunda güçlükle kargo koduna ulaşabildim. Bu kez de PTT şubeleri ürünü kabul etmedi, defalarca farklı şubelere gitmek zorunda kaldım ve sırf bu kargo süreci yüzünden yaklaşık 50 km yol yaptım.
Yaşadığım bu süreç hem zaman hem de emek kaybına neden oldu ve Ebebek benim için tam bir pişmanlık oldu. Bu şikayeti özellikle diğer kullanıcılar bu tür iade süreçlerinin ne kadar zor ve yıpratıcı olabileceğini görsün diye yazıyorum.
Ebebek'ten internet sayfasından aldığım bebek arabasını sipariş verdikten hemen sonra iptal etmek istedim, ancak böyle bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini ürünü teslim almazsam iade edeceklerini söylediler, keza öyle de yaptım. Ürün iade için ellerine ulaşmış ancak ürünü değişim olarak algılayıp ba...
Ebebek mobil uygulamasından bebek arabası aldım, fakat bedeni bebeğime uymadığı için iade etmek istedim. Cuma günü uygulamadan iade kodu aldım; uygulamada kodun 3 gün geçerli olduğuna dair bir bilgi yoktu. Doğrudan PTT iade kargo kodu çıktı, ancak ertesi gün kargo kodu iptal oldu. 1 gün geçmeden kar...
Ebebek online dan alıveriş yapmak inanılmaz zor. Bebek arabası satın aldım yanlışlıkla farklı renk sipariş vermişim. Hemen iptal etmek istedim. Sipariş onaylanınca iptal edemiyormuşuz kargonun kapıya gelmesini bekleyip ürünü istemediğimizi belirtip Ebebek Sadakat Merkezi ile görüşerek ürünü iade ede...
Ebebek uygulamasından Heyecanla satın aldığımız bebek arabası hasarlı çıktı. Ürünün değişimi için oluşturduğunuz değişim kodu ise PTT kargoda geçersiz çıkıyor. Ebeveyn Sadakat merkezine durumu anlatıp yeni kod talebinde bulunduk. Yeni kodun En geç 48 saatte geleceği söylendi. 72 saat sonra aynı kod...
18.02.2024 tarihinde ebebek'ten aldığım bebek arabası ile ilgili olarak, 29.02.2024 tarihinde anlaşmalı oldukları AGT Kargo, ürünü kapıma getirdi. Kurye arkadaşa ürünün iade edileceğini belirttim. Fakat ürün, adresime teslim edilmiş olarak gösterilip, adresimden ayrılmıştır. Hemen bu konuyu ebebek m...
Yorumlar