Ebebek Uyku Tulumu Şikayeti

Ebebek mağazasından Manisa şubesinden aldığım bir ürünü Elazığ şubesinde değiştirmek istedim. Ürünü henüz 1 ay olmadan değişim için götürdüm, ancak bana yalnızca fatura ile değişim yapılabileceği ve telefon numarasıyla değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce telefonla değişim yapılabileceği ...

Ebebek Muş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünle ilgili aksam sıkıntısı yaşamama rağmen ürün servise alındı, fakat servisten tekrar aynı sıkıntıyla geri döndü. Mağaza çalışanlarının çözüm odaklı olmayan, baştan savma tutumları bir yana, ürünle ilgili bilg...

Ebebek Çanakkale/Biga şubesinde aldığım ürünü değiştirmeye gittim. Bir ayı geçti ise değiştiremeyiz dediler ki bu süreç çok kısa. Neyse, yanımda telefonum olmadığı için faturayı kontrol edemedim. Bana ürünümün bir ayı geçtiğini, bir aylık satışta ürünün gözükmediğini söylediler. Mağazadan ayrıldıkta...

Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra değişim için gittiğimde o güne ait faturayı bulamadıkları için ürünleri iade edemiyorum. O zamanki kampanyalardan yararlanamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme kavuşmadı bu durumumun. İlgi yok, çözüm yok, mağduriyet fazlasıyla ...

Ebebek'ten aldığım ürünler 14 gün oldu. Kargoya verilmiş görünüyor fakat kendi depolarında bekliyormuş. 5 kere aradım, para iadesi istedim ancak hâlâ bir hareket yok. Sürekli 'işlem yaptık' diyorlar ama iadem gerçekleşmedi. Acil ihtiyaçlarımı almıştım, gelmediği gibi para iadem de olmadı. Mağdur edi...