Ebebek Online Platformunda Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

3 Eylül 2025 saat 23:30'dan beri ebebek online platformunda hediye çeki kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Toplamda 5300 TL değerinde 8 adet hediye çekim bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kodlarımı paylaşmama ve kayıt açılmasına rağmen sadece 2200 TL’lik 4 çek hesabıma tanımlandı. Üstelik tanımlanan bu çekleri de sepetimde bebek bezi almak isterken “işlem sırasında hata oluştu” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum.

İlk defa hediye çeki kullanmak istedim ve karşılaştığım bu hizmet kalitesi beni son derece mağdur etti. Şu anda hesabımda herhangi bir müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor.

Talebim; açılan destek kaydım kapsamında tüm hediye çeklerimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve tanımlanan çeklerin sorunsuz olarak kullanılabilir hale getirilmesidir.