Ebebek Hediye Çekim Sistemde Kilitlendi, Acil Çözüm Bekliyorum!

Ebebek uygulamasında 3.000 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan bir arıza nedeniyle hediye çekleri kabul edilmiyordu. Sorunun kendi çekimde olduğunu düşünerek 2-3 kez üst üste deneme yaptım ve sonucunda çekim kilitlendi. Hediye çeki kodum: GDC9FEA19C9E8A337.

O günden bu yana (Cuma veya Cumartesi) müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi belirttim. Dün tekrar aradığımda bugün için bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar aradığımda ise yine beklemem gerektiği belirtildi ve halen bir çözüm sunulmadı.

Bebeğimin ne maması ne de bezi kaldı, çok acil şekilde bu çekin aktif edilmesini talep ediyorum. Çok mağdurum ve bir an önce çözüm bekliyorum.