to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Üngüt Ebebek şubesinden banka kartı ile toplam 705 TL tutarında Hello Baby markasına ait bir elbise, bir ikili tulum ve bir adet hediye tulum satın aldım. Ürünler büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve poşetinde, ilk aldığım günkü gibi teslim ettim.
Değişim için mağazaya toplam 3 kez başvurdum. Her seferinde, sistem yenilendiği için yardımcı olamayacaklarını ve talep oluşturduklarını söylediler. Son olarak pazar günü müşteri hizmetleri tarafından aranıp, sorunun çözüldüğü ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak bugün tekrar mağazaya gittiğimde, verdiğim numaradan ürünleri göremediklerini ve fatura numarasını istediler. Faturam olmadığı için müşteri hizmetlerinden talep etmem gerektiği belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım.
2 aydır ürün değişimi için uğraşıyorum, sürekli mağazaya gidip gelmekten yoruldum. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimde, personel yetkili benim diyerek ilgisiz davrandı ve çözüm sunmadı. Artık ürünlerimi kullanmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kahramanmaraş Onikişubat Ebebek mağazasından, üç ayrı arkadaşım tarafından hediye olarak gelen ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünleri...
Yaklaşık 1 ay önce bana hediye olarak gelen bir ürünün değişimini yapmak için elimde değişim kartıyla birlikte Kahramanmaraş Onikişubat Ebebek mağazasına üç kez gittim. Her seferinde “sistem yenilendi, ürünü sonra getir yardımcı oluruz” denilerek oyalandım. Ürünü değiştiremedim ve bu süreçte ürünün ...
Ebebek Kahramanmaraş mağazası Onikişubat şubesine 23.08.2025 tarihinde bebek arabası almak için gittim. Hediye çeki kullanacağım için önce üye olmam gerektiği söylendi, üye oldum fakat üyeliğim kasada görünmedi. Birkaç kere deneme yapsalarda sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım personelle g...
Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim...
18 Ağustos’ta Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir tulum satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sistemlerinin değiştiğini ve yaklaşık 3 haftadır iade işlemi yapamadıklarını söyledi. Hem mağaza çalışanları hem d...
Yorumlar