to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim, fakat faturayı bulamadıkları için değişim yapılmadı. Son bir ay içinde üç kez farklı Ebebek mağazalarına gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak mağazalara tekrar gittiğimde yine değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Hediye olduğu için elimde fatura veya değişim kartı yok, sadece ürünün etiketleri mevcut.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek’ten 4-5 yaş kız çocuk kıyafeti hediye olarak geldi. Ağustos ayında Konya M1 ve Aksaray şubelerine, toplamda 3-4 defa değişim için gittim. Ancak sistem ve fiyat güncellemesi gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise benden fatura veya değişim kartı istendi. Hediye olduğu içi...
Bugün Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasına Ebebek’in kendi markasına ait bir tulumun değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya fiş bulunmuyordu. Mağaza çalışanları, telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini söylemelerine rağmen, sistem değişikliği gerekçesiyle değiş...
Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...
Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya başvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri...
Ebebek’ten bir yakınıma yeni doğan kıyafeti aldım. 15.08.2025 de aldım. Hediye olması gerektiğini söyledim ve değişim için ne bir değişim kartı verdiler ne de bir fatura. Telefon numarası ile değişim olabileceğini söylediler ama ben akıl edip faturanın fotoğrafını çektim. Çıkan faturayı onlar alıyor...
Yorumlar