Ebebek Mağazasında İade İşlemi Ve Nakit İade Sorunu

8 Kasım 2025 tarihinde Konya’daki Real ve Kent Plaza e-bebek mağazalarından ebebek markalı pamuklu uyku tulumu satın aldım. Ürünü incelediğimde kollarının orantısız şekilde uzun olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemini oldukça zorlaştırdı ve nakit iade talebimi kabul etmediler. Ücret iadesi yerine sadece hediye çeki verdiler. 1.600 TL ödediğim bu ürünün ücretini nakit olarak geri almak istiyorum. Hediye çeki ile sınırlı kalmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatura numaram: e112025000430613