E-Bebek Oto Koltuğu Teslimatının Günlerce Şubede Beklemesi Ve Acil Açıklama İsteği

E-bebek üzerinden aldığım oto koltuğu (sipariş numarası: 5832****88), bir günde kargo ile gönderildi ve ürünüm 5 gündür Ankara Etimesgut teslimat şubesinde bekliyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim, ancak günlerdir şubede bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bu kadar pahalı bir ürünün bu şekilde beklemesi beni endişelendiriyor.

Bir günde kargo’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; firmaya telefonla ya da başka bir yolla erişip bilgi alamadım. Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde teslimat şubesinde günlerce bekleyen kargolarla ilgili birçok şikayet gördüm; bu durumun kronikleşmiş olması ayrıca güvensizlik oluşturuyor.

Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için de gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.