Migros Yemek’ten Eksik Patates Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Migros Yemek üzerinden 26 Haziran saat 16.54’te İncek Gölbaşı Mc Donald’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimde ekstra patates de satın aldım ancak bu ürün hiç gelmedi, menülerin içinden gelen patatesler ise yarım şekilde gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak Mc Donald’s ile görüştüğümde muhatabın Migros Yemek olduğunu söylediler. Migros Yemek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 1 aydır “işleminiz sırada, size dönüş yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.

Hem eksik gönderilen ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini istiyorum.