E-Bebek Mağaza Telefon Cevapsızlığı Ve Stok Sorgusunda Yanıtsızlık

Aydın Marmara Caddesi’indeki e-bebek mağazasını bugün akşam saat 20.00 ve 21.00 civarında iki kez aradım. İlk aramamda müşteri hizmetleri açtı, ancak sonrasında ne mağazaya ne de tekrar müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Telefon ya hiç açılmadı ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse cevap vermedi.

Arama sebebim, Baby Vac burun temizleme aspiratörünün mağaza stoklarında olup olmadığını öğrenmekti. Sadece bir ürünün olup olmadığını soracağım basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak, bu kadar büyük bir markadan beklemediğim bir ilgisizlik oldu.

Mağazadaki yetkililerin telefonlara düzenli olarak cevap vermesi, müşterilerin sorularına yardımcı olunması ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak daha ilgili ve alakalı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.