Favorislot Destek Taleplerine Yanıt Vermiyor

Favorislot hakkında geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir sorun nedeniyle e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum. Talebimi iletirken sorunu detaylı bir şekilde anlattım ve geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.

Destek taleplerine bu kadar gecikmeli ya da hiç yanıt verilmemesi, hem yaşadığım sorunun çözümünü ciddi şekilde geciktiriyor hem de kullanıcı ile platform arasındaki güveni ve iletişimi zedeliyor. Bir kullanıcı olarak, en azından talebimin alındığına ve incelendiğine dair bilgilendirici bir geri dönüş beklerdim.

Favorislot’un müşteri destek süreçlerini gözden geçirerek, e-posta ile iletilen taleplere makul süreler içinde dönüş yapmasını ve şu anda açık olan destek talebime de en kısa sürede açıklayıcı ve net bir yanıt vermesini talep ediyorum.