to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum E-Bebek mağazasından 2.086,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kendi Halkbank kredi kartımla, pos cihazında şifremi girerek yaptım. Kasadaki görevli, işlemin alınmadığını ve finansal yetersizlik göründüğünü söyledi. Ben ise mobil uygulamamdan işlemin göründüğünü belirttim, buna rağmen ücretin alınmadığını, yaklaşık 1 saat sonra görünen provizyonun iade olacağını ifade ettiler.
Bu açıklamaya güvenerek aynı alışverişi bu kez eşimin kredi kartı ile tekrar ödedik ve mağazadan ayrıldık. Ancak yaklaşık 3 saat sonra kendi kredi kartıma baktığımda, işlemin iptal edilmediğini ve tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine bankamı aradığımda, harcamanın gerçekleştiğini, şüphe duyuyorsam kartın iptal edilmesi gerektiğini söylediler ve kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
E-Bebek çağrı merkezini de aradık ancak süreçle ilgili bize herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen hem kendi kartımdan çekilen tutar iade edilmedi hem de konuya dair net bir dönüş yapılmadı. Ödemenin iki kez alınmış olması nedeniyle, Halkbank kredi kartımdan çekilen 2.086,36 TL’nin iadesini ve sürecin kamera kayıtları ve pos kayıtları incelenerek hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar y...
17 Kasım 2025 günü saat 19.30 civarında Tekirdağ Çorlu E-bebek mağazasından Hipp Organik 1 bebek maması satın aldım. Kasada kredi kartımla ödeme yaptım ve mobil bankacılık üzerinden 1.879 TL tutarın E-bebek tarafından çekildiğine dair bildirim aldım. Bu işlemi kasa çalışanına da gösterdim. Ancak sis...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...
2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...
E-bebek mağazasından alışveriş gerçekleştirdim ve kasa noktasında ödeme yaptım. Kasa donduğu gerekçesiyle ödememi tekrar yapmam istendi. Ancak benden iki kere ödeme alındı ve işlem iptal edilmedi. Paramın iade edileceği söylendi fakat iade gerçekleşmedi. Ayrıca fatura da verilmedi. Mail veya SMS yol...
Yorumlar