to read complaints and reviews, or file yours.İki Instagram Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Geri Getirilmesi Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Instagram’daki “kezbannaydnn” kullanıcı adlı hesabım, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Aynı gün içerisinde eşimin “cumaliaydnn” kullanıcı adlı hesabı da hiçbir açıklama yapılmadan aynı şekilde kapatıldı. O günden bu yana geçen süreye rağmen tarafımıza ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de yaptığımız itirazlara tatmin edici bir dönüş sağlandı.
Yeni evli bir çift olarak, bizim için maddi değil manevi değeri çok yüksek olan yüzlerce fotoğraf, video ve anımız bir anda erişilemez hale geldi. Geri getirilmesi mümkün olmayan özel anılarımızın bu şekilde kaybolma riskiyle karşı karşıya kalmamız bizi derinden mağdur etti ve psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.
Instagram gibi dünya çapında kullanılan büyük bir platformun kullanıcılarını bu kadar kolay şekilde mağdur etmesi ve sonrasında da hiçbir sağlıklı destek sunmaması kabul edilebilir değildir. Hesaplarımızın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması, çözüm sürecinin tamamen belirsiz bırakılması ve itirazlarımızın yanıtsız kalması, platforma olan güvenimizi ciddi biçimde sarsmıştır.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, “kezbannaydnn” ve “cumaliaydnn” kullanıcı adlı her iki hesabın da tekrar detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse hesaplarımızın yeniden aktif edilmesini ve en azından tarafımıza net, gerekçeli ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Nisan’dan bu yana Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım “kezbannaydnn” olan kişisel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “Hesabınızı kapattık” uyarısı çıkıyor. İlk erişim sorunu yaşadığım andan itibaren, Instagram’ın yönlendirdiği tüm güvenlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. 20 Nisan’da itiraz formu üzerinden kimliğimin görselini de gönderdim; ancak itirazı gönderdikten yalnızca birkaç dakika sonra hiçbir ek açıklama yapılmadan hesabımın kapatıldığına dair bilgi aldım. O günden bu yana da tarafıma herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hesap benim için yalnızca bir sosyal medya hesabı değil, yıllardır biriktirdiğim düğün ve tatil fotoğraflarımın, geri gelmeyecek anılarımın ve manevi değeri yüksek pek çok paylaşımımın bulunduğu kişisel alanım. Hesabımın bu şekilde, net bir gerekçe belirtilmeden kapatılması ve uzun süredir hiçbir dönüş yapılmaması beni hem manevi olarak çok üzüyor hem de sürece dair güvenimi zedeliyor. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, hesabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın mümkünse tekrar erişime açılmasını; bu mümkün değilse de en azından açık ve net bir açıklama ile tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabıma, 20 Nisan 2026 tarihinden itibaren hiçbir uyarı yapılmadan erişim sağlayamıyorum. “kezbannaydnn” kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyor olmama rağmen, hesabımın neden kapatıldığı ya da kısıtlandığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabımda yalnızca günlük paylaşımlar değil, benim için manevi değeri çok yüksek olan fotoğraflar, videolar ve geri gelmeyecek özel anılar bulunuyordu. Özellikle yeni evlilik sürecimde eşimle birlikte biriktirdiğimiz birçok özel an bu hesap içerisinde yer aldığı için yaşadığım durum, yalnızca teknik bir erişim sorunu olmaktan çıkıp duygusal olarak da oldukça yıpratıcı hale geldi. 20 Nisan’da tarafıma yönlendirilen süreçleri takip ederek itirazda bulundum ve istenen şekilde kimlik doğrulaması gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar ne itirazım ne de hesabımın durumu hakkında somut bir açıklama veya geri dönüş alamadım. Herhangi bir topluluk kuralı ihlali bildirimi, uyarı ya da detaylı bir kapatma gerekçesi tarafıma sunulmadığı için, hesabımın hata sonucu kapatılmış olabileceğini düşünüyorum. Hesabımın tüm verileriyle birlikte yeniden incelenmesini, eğer bir hata sonucunda kapatıldıysa en kısa sürede tekrar tarafıma açılmasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Manevi değeri yüksek tüm anılarımın yer aldığı bu hesabın geri verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
