to read complaints and reviews, or file yours. 
22/12 tarihinde Gaziemir’deki ebebek şubesine, yeni doğacak çocuğumuz için alışveriş yapmaya gittik. Yanımızda henüz 2 yaşını doldurmamış kızımız da vardı. Mağazadan çıkmaya yakın kızım istifra etti, ne yapacağımızı şaşırmış bir halde mağaza çalışanlarından yardım istedik.
Görevli arkadaşlar yalnızca bir rulo peçete bırakıp uzaklaştı. Eşim kasadaydı, ben ise tek başıma bu durumda kaldım. Burası bir bebek giyim mağazası ve müşterilerin büyük kısmı hamile kadınlar ya da küçük çocuklu aileler olmasına rağmen, gösterilen bu ilgisizlik ve duyarsızlık beni gerçekten çok üzdü. Yerleri sanki benim temizlemem gerekiyormuş gibi bir tavırla baş başa bırakılmak, hamile bir kadın olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.
Daha sonra yerdeki peçeteleri gösterip “şunlara bir bakar mısınız” dediğimde de bana yalnızca bir poşet verilip “buyurun” denildi. Bu yaklaşımı, eğitim ve hassasiyet eksikliği olarak görüyorum ve ebebek markasına hiç yakıştıramıyorum.
Ben bu yaşanan olayla ilgili kişisel olarak özür vb. Bir talepte bulunmuyorum; ancak aynı durumun benim gibi pek çok annenin başına gelebileceğini düşünerek, kendi prestijleri ve müşteri memnuniyeti için personellerine ciddi şekilde eğitim verilmesini, özellikle çocuklu ve hamile müşterilere karşı daha duyarlı ve yardımcı olunmasını bekliyorum.
17 Ağustos Pazar günü saat 21.00’de Antalya Havaalanı karşısındaki Mall of Antalya yanındaki Ebebek mağazasına, etiketleri üzerinde olan ve hediye olarak gelen 3 adet elbiseyi iade etmek için gittim. Amacım, bu ürünleri iade edip yerine bebeğime uygun başka ürünler almaktı. Ancak kasiyer, işlemi sad...
18 Haziran Salı günü Ebebek mağazasını ziyaret ettim. Mama sandalyesi ve oto koltuğu alacaktım. Çocuğumla birlikte geldim ve mağazadan yardım istedik. Ancak mağazadakiler, mağazada sadece 2 kişi olduklarını ve şu an yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. 10 dakika boyunca bekledik, hiçbir person...
23.07.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Ebebek şubesinde alışveriş yaparken kızım (2 yaşında) yanımda asılı duran bebek süngerlerine dokundu. Dokunmasıyla mağaza personeli kızımı 'Yırtılır onlar' diyerek uyardı. Takdir edersiniz K* gözünün içine baktığınız bebeğiniz bir başkasından aniden kızar şekilde ...
Bugün saat 20:00 civarında eşimle birlikte Gaziosmanpaşa Meydan’daki Ebebek şubesine gittim. Bebeğim için mama ve biberon, kendim için ise Ebebek emzirme sutyeni almak istedim. Seçtiğim emzirme sütyeninin üzerinde sarı etikette peşin fiyatı 330 TL, indirimli fiyatı ise 250 TL olarak belirtilmişti. Ü...
İlk defa Ebebek mağazasında sorun yaşadım. Eğitimsiz personellerin üslup ve dilinde sorun var; kendini bir şey sanan personelleri sadece bu şubede toplamışlar. Hamile halimle mağaza içinde oradan oraya personel aramak zorunda kaldım. Ürün sorduğumda 'Bilmiyoruz, etmiyoruz, kendiniz bulun.' gibi ceva...
Yorumlar