to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Geciken Akıllı Saat Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Şikayet
Turkcell Pasaj üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarihten bu yana 10 gün geçti. 26.06.2026 tarihinde Kuryenet merkezden İstanbul Anadolu Samandıra acentasına sevk edilen gönderim, 29.06.2026 tarihinde de Samandıra acentasına teslim edildiği halde aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Kuryenet’te bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet’e kesinlikle ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyorum, ayrıca Turkcell de firmaya ulaşamadığını belirtiyor. Turkcell Pasaj üzerinden 3 gün ara ile iki kez talep açıldı ancak buna rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir geri dönüş veya hızlandırma sağlanmadı. Gönderi/sipariş numaram: 100005701381.
Akıllı saatimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için, bekletilmeden ve ek bir işlem gerektirmeden, adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kargo bugün dağıtıma çıktı. Evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi. Sitede oturuyorum ve güvenlik tarafımı arıyor. Ayrıca ilgili saatlerde evdeydim.
Sorun devam ediyor. Hala teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmadı. Aranmadım. Turkcell de arkasında durmuyor. Pişman oldum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
