Bebek İçin Yanlış İlaç Yönlendirmesi Ve İade Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Çamsan AVM’deki E-Bebek mağazasına eşimi, bebeğimiz için gaz ilacı alması amacıyla gönderdim. Özellikle Nursey Harvey’s ilacını almamız gerektiğini belirttim ve eşim de mağaza çalışanına bu ilacı sormuş. Çalışan, bu ilacın muadili olduğunu söyleyerek Bestlak damla isimli, bitkisel ekstreler ve c vitamini içeren takviye edici gıdayı vermiş.

Biz bu ürünü, çalışan “muadil” dediği için güvenip aldık ve eşim ilacı 40 günlük, 4 kilo ağırlığındaki bebeğimize saat 20.00 civarında verdi. Sonrasında bebeğimiz aşırı huzursuzlandı, gazını rahat çıkaramadı ve şu an ateşi olup olmadığını sürekli kontrol ediyoruz. 40 günlük bir bebek için bu kadar sorumsuz bir yönlendirmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben bu ürün için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı yönlendirmeyi yapan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için çalışanlara ilaç ve takviye ürünler konusunda net, doğru bir bilgilendirme ve eğitim verilmesini istiyorum. Böyle düşüncesiz bir yönlendirme, başka bebeklere çok daha ciddi zararlar verebilir; bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.