to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 tarihinde Batman/Merkez Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için 500₺ değerinde bir havlu aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 30 derecede 12 dakika yıkadığımda havlu tamamen tiftiklenmiş, ip çekilmeleri oluşmuş ve sanki defalarca kullanılmış gibi kötü bir hale geldi. Mağazaya götürdüğümde ise garanti hizmeti olmadığı ve bir şey yapamayacakları söylenerek havluyla geri gönderildim.
23 Eylül 2025 tarihinde ise aynı mağazadan 3200₺ tutarında bebek kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Yanlışlıkla iki ürünü 9-12 ay yerine 12-24 ay olarak almışım. Hemen 2 gün sonra değişim için mağazaya gittim. Ancak sistemsel hata olduğu, ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi ve 1 hafta sonra tekrar gelmem istendi. 1 hafta sonra tekrar mağazaya gittim, yine sistemin düzelmediği ve hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte, değişim yapmak istediğim ürünlerin stokları da tükendi. Hem ürünlerden oldum hem de iki kez mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım.
Her iki durumda da çalışanlar net cevaplar vererek yardımcı olmaktan çok başlarından savmaya çalıştılar. Şu anda elimde toplamda yaklaşık 750₺ değerinde, iadesi ya da değişimi yapılmayan ürün kaldı. Kartla ödeme yaptığım için iade yerine çek verilmek isteniyor, ancak ben bu çözümü de kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...
Ebebek metro garden mağazasından 30 Kasım 2024 tarihinde Hello Baby markalı 5 yaş 2 adet uyku tulumu satın aldım. Eve getirdiğimde bir adedinin yaka kısmının birkaç yerinde sarı leke gördüm fakat sadece bu sebepten götürüp değiştirmek istemedim yıkamadan evvel çocuklarıma giydirip denediğimde herhan...
22.02.2024 tarihinde e- bebek adlı alışveriş sitesinden ürün satın aldım. Ürün bedeli karttan çekilmesine rağmen sistemsel bir hata sebebiyle sipariş oluşmamış. 355 TL indirimden aldığım ürün şu an 500 TL olduğu için 26 Şubat 2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafıma ürün farkı karar hediye çeki ta...
Ebebek vadettiği kampanyaları uygulamıyor. İnsanların daha fazla alışveriş yapması için 1000 TL alışveriş yapana 200 TL alışveriş çeki gibi kampanyalar düzenliyor fakat alışverişi yaptıktan sonra asla o çeki vermiyor, yani tamamen yalan üzerine kurulmuş bir firma. Şahsım olarak bebek olduktan sonra ...
26.09.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden w002025001473399 fatura numarasıyla toplam 259 TL ödeyerek 4X3 paket Sleepy ıslak mendil satın aldım. Ürünün üzerinde %99.5 su içerdiği belirtilmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda mendilleri Elle ovuşturduğumuzda dışarıya köpük çıktı ve ürün çok kötü,...
Yorumlar