to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Çaldı, Mağaza Yardımcı Olmadığı İçin Tekrar Gidip Zorlandık
27.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Ankara Kuzu Effect AVM’deki E-Bebek mağazasından 0–3 ay Hello Baby polar yelek satın aldım. Alışverişi üye telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Mağazadan çıkarken alarm öttü, bunun üzerine kasaya geri döndüm. Kasadaki görevli sorun olmadığını söyleyerek tekrar çıkabileceğimi belirtti, mağazadan çıkarken alarm tekrar öttü ancak yine herhangi bir kontrol yapılmadı.
Eve geldiğimizde ürünün üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olmadan mutlaka mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Soğuk havalarda 3 aylık bir bebekle tekrar AVM’ye gitmek bizim için gerçekten çok zor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan bu hatanın giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
