to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2024 tarihinde Marmara Anatolium mağazasından kızım için 2 adet diş kaşıyıcı aldım. Eve geldiğimden sterilizasyon işlemi için açtığımda birinde sorun olduğunu fark ettim. Ürün içinde sıvı olan soğuk kullanabilen bir ürün. Ürünün bir tarafı normal formundayken diğer tarafı çok ince bir yapıdaydı. Yani bir bebeğin eline verdiğinizde çok rahat patlatabilir. Ve içindeki sıvı ağzına, üzerine, ellerine bulaşabilir. Bu durumda tabi ki kullanmasına izin vermedim. Açtığım gibi paketine geri koydum. 26.12.2024 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Mağaza müdürü bana bir şey yapamayacağını, hijyen ürünü olduğu için sadece firmaya haber verebileceğini, onlardan gelecek olan habere göre bana dönüş yapacağını söyledi. Ürün sadece 79.99 TL. Ve bir mağaza müdürünün bu ürünü değiştirme yetkisi bile yok! 27.12.2024 tarihinde telefonla genel merkeze şikayetimi belirttim. O da emzik prosedürü bilmem ne saçmaladı. Aldığım ürün 400 TL. Lik emzik değil, 79 TL. Lik sulu bir diş kaşıyıcı. Ben paketi açmadan ürünün kusurlu olduğunu nasıl anlayacağım? Bu kış günü İstanbul trafiğinde bebekle defalarca mağazaya gideceğim. Neden? 79 TL. Lik bir ayıplı ürün sattıkları için ceremesini ben çekeceğim. Sorun bu kadar basit ve ürün bu kadar ucuzken çözüm sunmak yerine, neredeyse 10 yıllık bir müşteriyi sadece 79 TL için kendinize küstürmek iyi bir şirket politikası! Bundan sonra e-bebek sayfası kapanmıştır benim için.
İlgili mağazadan 17.02.2024 tarihinde bebek koltuğu aldım. 29.02.2024 tarihinde teslim aldım. Koltuk sadece bozuk yollarda değil bütün yollarda inanılmaz bir ses yapıyor. Buna istinaden 08.03.2024 tarihinde iade için sisteme girdim. 29.02.2024 tarihinde teslim aldığım ürünün iade sürecinin geçtiğini...
Ebebek Anatolium şubesinden bir sesli telefon oyuncağı aldım. Çocuğumla yaşadığım bir kriz anında kasadan ödedim ve eve gidince pil taktık. Ürün çalışıyor fakat bir iki tuşa bastıktan sonra ürün takılıyor. Aynı gün ürünü kaldırdım, birkaç gün sonra başka bir Ebebek şubesinden değiştirmek istedim. Ba...
Ürünü yıkadım katlarken ikili zıbından bir tanesinin omuzunda delik olduğunu gördüm yani defo. Mağazaya gittim direk yıkamışsınız geri alamayız deyip önümü kesmek istediler. Sinirlendim. Bir soralım edelim yok. Aynı ürünü aynı bedeni almak istedim. "buradan her aldığım ürüne defosu var mı diye bakma...
E bebekten almış olduğum bu ürün içerisinde emzik çıkmadı. İstanbul Marmara Forum içerisinde bulunan mağaza içerisinden almış değişim ve iade fişim mevcut ve bu ürünü ne değiştirdiler ne de iade aldılar. Bu ürünü nasıl kullanacak bir bebek? İçerisinde bir emzik olmadan. Mağdur ettiniz beni hatanızı ...
Ebebek Elazığ mağazasından 30 Aralık 2023 tarihinde ödemeyi yapıp mağaza tarafından sipariş verilen ürün mağazaya geldiğinde teslim almaya gittim. Dış paketi sağlam olmasına rağmen paketi açtığımda ürün kutu içinde kırıktı. Mağaza müdürü ile konuyu görüştüm sağ olsun ilgilendi. Ürün görsellerini (kı...
Yorumlar