Yenidoğan İçin Güvensiz Bebek Arabası Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim"


Bostancı E-bebek şubesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bebek arabasıyla 25 Nisan tarihinde Eminönü’nde, cadde ort...asında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Daha önce arka tekerlekten ses geldiği için ürünü servise göndermiş, tamir edildiği söylendiği için kullanmaya devam etmiştim. Ancak t
30.11.2024 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Manisa Akhisar için Kanz D-GO bebek arabası siparişi verdim. Ürün kısa... süre içinde aynı arızayı göstermeye başladı ve toplamda 5 defa teknik servise gönderdim. Her seferinde ürün tarafıma yine aynı hatayla geri geldi, herhangi bir tamir ya da parça d
Gebze Center mağazası üzerinden kargo ile adresimize teslim edilen Maclaren ikiz bebek arabasını, etiketi bile sökülmede...n, emniyet kemeri ayarlarında sorun olduğu için 30 gün içindeki yasal iade/değişim süresi dolmadan iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürün ağır olduğu için eşim alışveriş arabasıy
Siirt ebebek mağazasından 18 Şubat’ta Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettik. Bu ürünü mağazada görmedik personel öne...rdi ve bize siteden gösterdi. Ürünü aslında kendimiz internetten alacaktık ancak mağaza çalışanı mağaza üzerinden sipariş oluşturmamız için ısrar etti ve bu şekilde iade, değişim v
Ankara Metromall AVM ebebek mağazasından Aralık sonunda joie marka ikiz bebek arabası satın aldık. Garantisi var nasılsa... sorun çıkarsa hallolur temizce kutusunda dursun diye arabanın kutusunu açmadık. Doğuma az kaldığı için bugün arabanın kutusunu açtığımızda bize farklı modelinin verilmiş olduğunu
23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde
Yaklaşık olarak birkaç ay önce satın almış olduğumuz Bugaboo Dragonfly model bebek arabamızda ciddi bir üretim hatası va...r. Aracın arka kısmı sürekli olarak aşağıya düşüyor ve bu durum hem çocuğumuzun güvenliğini tehdit ediyor hem de günlük kullanımda büyük zorluk yaratıyor. Bu sorunu çözmek adına i
20.09.2024 tarihinde aldığım bebek arabasının tekerleği 4. Kullanışta çıktı. 27.09.2024'te servise gitti. İade ya da değ...işim istediğim halde tekerleği tamir edip gönderdiler. Kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ücret iadesi kararıyla lehime dönüş yapıldı. Müşteri temsilcileriyle yapıl
27.02.2024 tarihinde ebebek mağazacılık a. Ş (Ebebek) firmasından “Hamilton R1 Bebek Arabası V2” bebek arabası satın ald...ım. Alış faturası ekte yer almaktadır. Ürünü alalı 8 ay olmasına ve çok fazla da kullanmama rağmen oturma kısmında renk solması oluştu. Üründe oluşan solmayı görebileceğiniz fotoğr
Ebebek mobil uygulaması üzerinden vib baston bebek arabası aldım fakat tekerleğinin bir tanesi fren sistemine takılıyor ...ve sürtüyor (defolu). Mağazaya iade veya değişim yapmak için kargodan teslim aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra gittim. Mağaza çalışanları internet ve mobil uygulamasından defolu gel

Ebebek den bebek arabası aldım. Videoda ve ürün özelliklerinde tekerleklerinde kilit sistemi var yazıyor ama gönderilend...e yok. İade etmek istiyorum. Dün gelen ürün için iade süresi dolmuştur yazıyor. Acil değişim istiyorum. Verilen numaradan da kimseye ulaşamıyorum.

Ebebek uygulamasından Heyecanla satın aldığımız bebek arabası hasarlı çıktı. Ürünün değişimi için oluşturduğunuz değişim... kodu ise PTT kargoda geçersiz çıkıyor. Ebeveyn Sadakat merkezine durumu anlatıp yeni kod talebinde bulunduk. Yeni kodun En geç 48 saatte geleceği söylendi. 72 saat sonra aynı kod




3 Temmuz'da annem Ordu ebebek şubesinden baby Plus coupe model bebek arabası alıyor. Hiç açılmadan kutu İstanbul'a gönde...riyor, elime 6 Temmuz'da geçiyor. Bebek arabası geldiğinde kurduğumuz zaman oğlumu 1 kere bindirdim, o da yarım saatte tekerinde aşınma oldu. Oğlum sırtını dayadığında araba geriye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21