Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasında Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti

profile
18 Temmuz 2025 15:22
580

Yaklaşık olarak birkaç ay önce satın almış olduğumuz Bugaboo Dragonfly model bebek arabamızda ciddi bir üretim hatası var. Aracın arka kısmı sürekli olarak aşağıya düşüyor ve bu durum hem çocuğumuzun güvenliğini tehdit ediyor hem de günlük kullanımda büyük zorluk yaratıyor.

Bu sorunu çözmek adına iki kez yetkili servise gönderdik. Her seferinde bebek arabası bize “herhangi bir sorun bulunmamıştır” denilerek geri gönderildi. Ancak ürün açıkça kusurlu ve defalarca test edilmesine rağmen arıza aynı şekilde devam ediyor.

Üstelik şu an yurt dışı tatili planımız var ve bu bebek arabasına acil olarak ihtiyacımız bulunuyor. Ancak servis süreci bizi büyük mağduriyete uğrattı. Sorunun açıkça ortada olmasına rağmen yalnızca onarım yapmamak için “sorun yok” denilerek geçiştirilmekteyiz. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez buluyoruz.

Tüm belgeler ve servis kayıtları elimizde mevcuttur. Bu ürünün sorununun giderilmesini, mümkün değilse değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
29 Şubat 2024 02:03
482
Ebebek Eksik Ürün Mağduriyeti
Ebebek Eksik Ürün Mağduriyeti
Ebebek Eksik Ürün Mağduriyeti
Ebebek Eksik Ürün Mağduriyeti
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
17 Ağustos 2025 19:55
359
90 Gün İçinde Paslanan Bebek Arabası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
90 Gün İçinde Paslanan Bebek Arabası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
90 Gün İçinde Paslanan Bebek Arabası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
90 Gün İçinde Paslanan Bebek Arabası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bebek Arabası Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
09 Ekim 2025 02:19
859

profile
Asude
21 Nisan 2025 12:21
510

Bebek Arabası Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Funda
21 Ocak 2025 09:37
538
Bebek Arabası Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bebek Arabası Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru