to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Gaziantep Primal şubesinden Ebebek mağazasından Kanz mh 602 Pro model ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda altından su akıttığını fark ettim. 20.10.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, ürünün değişimini veya iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü İbni Sina şubesindeki Ebebek mağazasına götürdüm, garantiye göndereceklerini belirttiler ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliğiyle karşılaştım. Hiçbir çalışan net bir bilgi veremedi, sürekli birbirlerine danıştılar ve bana herhangi bir takip numarası veya belge verilmedi. Ayrıca, ürünün arkasında durulmadığını ve mağaza çalışanlarının süreci yönetemediğini düşünüyorum.
Fatura numaram: e102025001114142. Ürünün ilk kullanımda bozuk çıkması ve mağazadan yeterli destek alamamış olmam nedeniyle, özellikle çocuğum hasta olduğu için 20 gün bekleyemem. Acilen yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilm...
14 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Fisher Price Su Samuru ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ışığı yanmıyor, hareket eden mekanizması ise bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. Sipariş numaram: 5829**4109. Ürünün arızası nedeniyle Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ebebek İstMarina AVM mağazasından satın aldığım Kanz marka hava nemlendiricisi, birkaç gün kullanım sonrasında çalışmamaya başladı. Ürünü kullanmak için tüm adımları denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldığımda garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Elimde 160*****210500007178 numara...
16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek Migros şubesinden 2.300 TL bedelle banka kartı ile Kanz marka hava nemlendirici makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri numaram 5392****53. Ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya gittim, ancak değişim...
13.02.2025 tarihinde Ebebek mağazalarının hiç birinde bulamadığım +6 ay Philips Avent biberon başlığını yanında birkaç başka ürünle aldım. Faturadaki telefon numarası hatalı olduğu için adrese hiç uğramadan direk iade işlemini gerçekleştirmişler. Ailem bebeğime baktığı için sürekli evde evde kimseyi...
Yorumlar