to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2024 tarihinde Cevahir AVM E-BEBEK mağazasında almış olduğum Direct Nexus Humidifier/Buhar Makinesi 30.11.2024 tarihinde alt tabakasına aşırı su kaçırıp, hava üflememeye başlayınca e-bebek götürüldü. Mağaza cihazı servisine gönderdikten yaklaşık 15 gün sonra cihazın tamir edilerek tarafımıza verileceğini öğrendik. 1 aylık bile olmayan cihazın kartı değiştirilerek tarafımıza verildi. Açıklayıcı hiçbir şey yazılmadan ne kartı değişti ne takıldı bilgimiz bile yok. Cihazı eve getirdiğimizde aynı sorunların devam ettiği cihaza ufak bir köpük koyduklarını gördük. Yinede belki olmuştur diye cihazı çalıştırdık ancak hiçbir değişiklik olmadığını gördük. 15.12.2024 tarihinde cihazı tekrar e-bebek mağazasına götürdüm, cihazın iade veya yenisi ile değişimini talep ettim. Mağaza tarafından bunun kendilerinin karar veremeyeceğini servis in karar mercisi olduğunu belirttiler ve bu markanın servis ağının kötü olduğunu büyük firmalar gibi beklentimizin olmamasını söyledikleri. Cihaz tekrar servis gitti 19.12.2024 tarihinde 02127065656 no.lu telefondan S******* bey ile yapılan telefon görüşmesinde cihazın 2gündür çalıştırıldığını ve hiçbir sorunun olmadığını, cihazın hijyenik cihaz grubuna girdiğini (su koyup fişe takmaktan başka bir şey yapılmıyor ) ana kart değişiminin normal olduğunu belirtti (ana kart değişimini bir zahmet beyefendi söyledi). Görüşmeden bir sonuç alamadan görüşmeyi sonlandırdım.
E-bebek mağazasına güvenerek internetten almayalım sorun yaşadığımızda muhatap bulalım diye aldığım 1 ay bile olmadan bozulan cihazla her hafta sonu AVM giderek vakit kaybetmemi, aracımla gittiğimden benzin masrafımı kim karşılayacak?
En kötüsü de böyle bir mağaza bize Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamızı söyledi. Bu da ayrıca çok şaşırtıcıydı. O zaman Ebebek neden var? Servis ağı bu kadar kötü olan bir firmayı para kazanacak diye neden mağazalarında ürünlerini satıyor. Müşteriyi neden firmayla muhatap ediyor.
Direct Nexus ve E-bebek mağazasından şikayetçiyim. Ürün ücret iadesi istiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Aralık 2024 tarihinde Ebebek'ten Weewell buhar makinesi aldım, ancak alt kısmından su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine 13 Aralık'ta ürünü Ebebek mağazasına götürdüm. Mağazadaki tutum hiç hoş değildi. Çalışanlar yarım saat boyunca makineyi incelediler. Anlamadıkları halde, işim yoğun olduğu için ...
Ebebek Piyalepaşa mağazası hasta oğlum için ebebek Piyalepaşa mağazasından 14.10.2024 tarihinde aldığım Weewell whc soğuk buhar üfleyici cihazını, etrafı çok ıslatmasından dolayı mağazaya 20.10 tarihinde geri götürdüm. Çalışan, elimdeki cihazda sorun olabileceğini söyleyerek yenisi ile değiştirdi. M...
E-bebek Subayevleri Vega şubesinden 16.12.2023 tarihinde " baby Plus Projeksiyonlu Isı ve Nem Ölçer " adlı cihazı aldım. Şubede denemedim ve kasadaki arkadaşta bunun için bir yönlendirmede bulunmadı ve herhangi bir bilgide vermedi. Kutu üzerindeki görsel hoşuma gittiği için ürünü aldım. Eve gelip de...
15.12.2024 tarihinde hafta sonu için gittiğim Adana'da, Öğretmenler Bulvarında bulunan Ebebek mağazasından baby Plus aromaterapi buhar makinesi aldım ve ikamet adresim olan Şanlıurfa'ya geldim. Akşam ürünü çalıştırmak istedim. Ürün çalışmadı. 16.12.2024 tarihinde Şanlıurfa'da Novada alışveriş merkez...
Yorumlar