Acil Bebek Hijyen Ürünleri Siparişimin Keyfi İptali Ve Cevapsızlık

Ebebek üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde acil ihtiyaçlarım için online sipariş oluşturdum. Siparişimde bebeğim için gerekli hijyen ürünleri bulunuyordu ve gerçekten acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerdi. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde herhangi bir onayım, talebim ya da makul bir gerekçe olmadan, kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler.

Sipariş numaram 5835****40’tır. İptal ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Acil ihtiyaç duyduğum bebek hijyen ürünlerimin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesi ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin aynı şartlarla acil şekilde yeniden oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.