to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall e-bebek şubesinden kredi kartı ile Ecowell marka şampuan satın aldım (Fatura No: e112025000242449). Eve geldiğimde, şampuanın ağız kısmında jelatin veya koruyucu bant olmadığını ve ürünün açık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kapağının açık olduğunu görünce kokladım ve normalde kullandığım şampuanla hiçbir ilgisi olmayan, ekşimsi ve kötü bir koku aldım. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından ve yan sanayi olabileceğinden şüpheleniyorum.
Sorunumu çözmek için önce e-bebek danışma merkezini aradım, bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Kastamall şubesini aradım, kaydımın alındığını ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. E-bebek’in kendi sayfasında iade ve değişim şartlarını inceledim, fakat ürünün üzerinde son kullanma tarihi olduğu için markayla görüşülmesi gerektiği belirtildi ve bu konuda da bilgi verilmedi.
2022 yılından beri aynı ürünü kullanıyorum, kargo ile uğraşmamak için e-bebek’ten aldım fakat ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Açık ve korumasız bir ürünün bana satılması hem sağlık açısından riskli hem de güvenimi sarsıcı bir durum.
Ürünümün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ben böyle ilgisiz bir firma görmedim. E bebekten ecowell losyon aldım bu diğer aldıklarına hiç benzemiyor kokusu çok kötü bozuk kokuyor. Bunun için e bebeği aradım bana iade edebilmen için iade kodu verdiler ve kargo evinizden alacak dediler 20 Haziran da! Bugün 12 Temmuz ama ne gelen var ne giden. ...
E-bebek Balıkesir avluda bulunan mağazasından 24.09.2023 tarihinde bebek maması aldık. Mamayı doktorumuz uygun görmediği için 26.09.2023 tarihinde önce iade başvurusu, sonra da değişim başvurusunda bulunduk fakat hiçbir şekilde iade ve değişim yapamayacaklarını bildirdiler. E-bebek internet sitesind...
E-bebek online uygulamasından 31.07.2024 tarihinde sipariş verdiğim 3 üründe son kullanım tarihi yazmamaktadır. Ürünlerin kullanım alanı itibariyle son kullanım tarihinin kesinlikle belirtilmesi gerekiyor. Fakat bu ürünlerde son kullanım tarihi yazmıyordu. Ürünlerden bir tanesi bebek ile doğrudan te...
5 Mayıs 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Korbell Standart model koku geçirmeyen çöp kovası siparişi verdim (Sipariş No: 5828052043). Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 2 ay oldu ve orijinal poşetlerini, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründe herhangi bir hasar da bulunmuyor. ...
E-bebek internet sitesinden verdiğim 5826****54 numaralı 6 Şubat 2025 tarihli sipariş, kargo firmasında tarafıma iletilmeden hasar gördüğü gerekçesi ile transfer merkezindeyken e-bebek'e iade edildi. Sonrasında e-bebek ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin tekrar tarafıma iletileceği söylendi. 13 Şu...
Yorumlar