Sürekli Arızalı Telefonlar Ve İade Sorunu

EasyCep'ten aldığım telefonu neredeyse bir ay önce geri iade ettim. Ve bana Ocak 8'de para iadesini yapacaklarını söylediler. 8 Ocak'a kadar bekledim ve 9 Ocak'ta aradım, sistemde bir arıza olduğunu söylediler ve en kısa sürede iade edeceklerini belirttiler. Ben de 8 Ocak'a göre ek hesap ödememi aya...

EasyCep'e Kasım ayında Amazon aracılığı ile yeni telefon alırken eskisini sattım. Bir ay geçtikten sonra ek 5000 TL ödeme yapacaklarını taahhüt etmelerine rağmen bugüne kadar ödemediler. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen türlü bahanelerle beni oyalıyorlar. Ben de kendilerini bir ay önce ...

EasyCep'ten 4 ay önce telefon aldım. Telefon bozuk çıktı. Tekrar garantiye gönderdim bir ay boyunca telefonu incelediler ve değişim kararı aldılar. Yerine gönderecekleri aynı telefondan olmadığı için hesabıma kupon tanımladılar. Tekrar bir sipariş oluşturmamı istediler. Mağdur etmedikleri yetmediği ...

EasyCep'den 2. El telefon aldım. Eylül ayında garantiye gönderdim bir sürü sorunu vardı. Telefonun garanti işlem süreci geçti. Benimle kimse iletişime geçmeye bile tenezzül edilmedi. Ben aradığımda öğrendim ki cihazımı onaramamışlar ve bataryasını onaramadık dediler. Bir firma bataryayı nasıl onaram...

EasyCep'ten bir cep telefonu aldım 1 ay geçmesine rağmen paramı iade etmiyorlar. Keşke almaz olaydım. Böyle bir firmayı ben dünyayı dolaşsam bulamam çok kalitesiz gerçekten tüketici haklarımız nereye gitti bilmiyorum. Şu an benim paramı bankaya vadeliye yatırsan bir sürü para üstüne gelirdi ne yaptı...